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환자의 안전과 만족도 향상을 위한 질 향상 활동

작성일 21-12-20

의료의 질 향상과 업무 프로세스 개선을 위해 매년 개최한 QI(Quality improvement, 질 향상) 경진대회가 1115일 개최되었다. 올해는 특별히 감염병 예방 차원에서 경진대회를 동영상으로 촬영한 뒤 전 직원에게 공유하여 현장감을 느낄 수 있게 하였으며, 부서 질 향상을 위해 노력한 모든 부서에는 감사 인사를 전하는 뜻깊은 행사였다.

수상팀으로는 외래 채혈실 접수 오류율 줄이기 활동을 주제로 고객 컴플레인을 줄이면서 부서 간 소통과 협력을 이끌어내는 활동을 발표한 진단검사의학팀이 최우수상을 수상하였고, 수술실이 우수상, 간호간병 통합서비스 병동이 장려상, 보험심사팀·심뇌혈관조영팀·7B 병동이 아차상을 수상하였다. 

 

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