원칙 설명은 단호하고 친절하게 해주시고
노인분들 모시고 온 환자가족 입장을 공감해주시고
배려해주셔서 정신 없는 와중에 너무 감사했습니다
성함을 기억 못해서 아쉽지만 여기서라도 감사했다고 말씀드리고 싶습니다
고맙습니다