본 병원은 3월 7일부터 9일까지 2017년 신입간호사 57명을 대상으로 집체교육을 진행하였다.
이번 교육은 본 병원의 새로운 일원이 된 직원들이 병원에 대하여

전반적으로 이해하고 병원 근무에 빠르게 적응할 수 있도록 하는 교육과정으로 구성되었다.

교육 첫날은 본 병원 성심홀에서 원내 교육을 진행하여 병원의 이념과 미션, 비전에 이어

병원의 각종 사업 및 복리후생에 대한 교육시간을 가졌다.
둘째 날부터는 KB사천연수원에서 1박 2일간의 원외 교육으로 진행되었으며,

신입직원에게 바라는 인재상에 대한 세부적인 교육으로 이어졌다.

원외 1일차 교육은 병원의 미션과 비전에 대한 나의 생각과 우리가 생각하는 핵심가치를 찾아보고,

조직에서 협력하는 방법, 구성원과 소통하는 방법을 배우고 앞으로 나의 비전을 수립하는 시간을 가졌다.
원외 2일차 교육은 CS교육을 중점으로 진행하였으며,

기본적인 CS의 개념과 필요성을 배우고 난 후 실전 응대기법을 토대로 현장에 투입되어 발생할 수 있는

민원 및 컴플레인에 대한 나의 응대방법에서 문제를 찾고 고객이 만족할 수 있는 방법을 배우면서

앞으로 발생할 수 있는 민원사항에 대해 적응력을 높이는 교육을 진행하였다.