3월 16일 신입직원 역량강화 교육을 시작으로 관리자 리더십 교육, 승진자(20년) 역량강화 교육 등 온택트를 활용한 계층별 역량강화 교육(신입직원 대면 혼용)을 3월 19까지 사흘에 걸쳐 알차게 마무리하였다.

온택트 교육은 비대면을 일컫는 언택트(Untact)에 온라인을 통한 외부와의 연결(On)을 더한 개념으로 화상회의 프로그램 ‘ZOOM’을 활용한 교육이다.

2020년 코로나19 사태로 인해 대면 교육에 대한 불안감과 집합금지로 인해 교육의 입지가 좁아지고 있는 상황에서 직원에게 양질의 교육을 제공하기 위한 방안으로 급격히 성장하고 있는 온택트 교육을 직원교육에 적용하게 되었다.

교육에 대한 집중도와 소통에 대한 불안감으로 기대치가 매우 낮았지만, 화상을 통해 얼굴을 보며 의견을 공유하고 게임을 통해 집중도를 높여주는 등 대면 교육 못지않게 교육이 원활히 진행되었다.

설문조사 결과 교육의 만족도도 높게 나타났으며 교육 운영시간 및 환경에 대한 몇 가지 단점을 보완하면 지속적으로 활용 가능한 교육방식이 될 것으로 기대된다.

변화하는 시대 상황에 맞춰 교육환경 역시 끊임없이 바꿔나가야 할 차례이며, 교육 운영시간 및 교육 인원을 조정하고 온택트 교육의 효율성을 극대화하여 계층교육에 지속적으로 적용해갈 예정이다.